IMPACTUL CRM ASUPRA EFICIENțEI OPERAțIONALE

CRM constituie o soluție esențial pentru orice firmă care dorește să administreze comunicările cu clienții săi eficace. Într-un mediu din ce în ce mai competitiv, CRM oferă avantaje majore afacerilor de toate dimensiunile.Prin CRM, companiile pot urmărească tranzacțiile și să îmbunătățească gradul de satisfacție al clienților